Swisscom / Webcall integriert dafür ein System von Microsoft in die bestehende IT-Grundinfrastruktur der Gemeinde Ittigen. Das E-Mail-System wird von Microsoft Exchange 2003 auf Microsoft Exchange 2010 aktualisiert. Die neue Kommunikationslösung wird basierend auf Microsoft Lync 2010 gebaut und die Benutzer werden von der alten Telefonanlage zum modernen Arbeitsplatz migriert. Nebst der Planung und Installation führen wir auch die spezifische Benutzerschulung durch.
Die Mitarbeiter verfügen neu über eine einheitliche Kommunikationslösung am Arbeitsplatz. Je nach Bedarf kann innerhalb der bekannten Microsoft Office Umgebung einfach und flexibel Instant Messaging, E-Mail, Telefonie, Desktop-Sharing, Web-Conferencing und Video genutzt werden.
„Durch die Vereinheitlichung von Kommunikations-Funktionen in eine etablierte Standard-Software-Suite einerseits und der Nutzung der bereits bestehenden IT-Grundinfrastruktur andererseits, können wir die Investitions- und Betriebskosten minimieren“, so Marcel Jost, IT-Verantwortlicher und UCC-Projektleiter bei der Gemeinde Ittigen. „Auch die verschiedenen Umzugsarbeiten im Rahmen der Sanierung des Gemeindehauses vereinfachen sich erheblich. Das Installieren von festen Telefonanschlüssen fällt jetzt weg.“
Swisscom bietet seit kurzem ein Online-Tool an, mit welchem sich der Mehrwert einer UCC-Lösung für das eigene Unternehmen berechnen lässt. Der Business Value Calculator zeigt in wenigen Schritten die konkreten Geschäfts- und Kostenvorteile auf. Interessenten können somit selbst in Erfahrung bringen, ob sich eine integrierte Kommunikationslösung in ihrem Fall grundsätzlich lohnt und ab wann sich die Investition zurückzahlt
www.swisscom.ch/bvc-ucc
